1. Shromážděné informace

Přísně se řídíme obecným nařízením EU o ochraně osobních údajů (GDPR) a českým zákonem o ochraně osobních údajů a shromažďujeme pouze informace nezbytné pro službu:

① Osobní údaje (poskytnuté dobrovolně):

Při registraci a objednávce: jméno, kontaktní číslo, doručovací adresa v ČR, emailová adresa, údaje o platebním účtu (pro zpracování objednávky a poprodejní komunikaci);

Scénář po prodeji: Můžete shromažďovat zpětnou vazbu o používání nástroje, obrázky problémů a další doplňkové informace.

② Neosobní údaje (shromažďovány automaticky):

Historie procházení: kategorie nástrojů a klíčová slova vyhledávání, která jste si prohlíželi (používá se k optimalizaci doporučení produktů a anonymizaci dat);

Informace o zařízení: IP adresa, typ prohlížeče (používá se k zabránění škodlivému přístupu a zajištění kompatibility webových stránek).

2. Účel využití informací

① Objednávková služba: zpracování požadavků na nákup, zajištění celního odbavení a dodání, zajištění vrácení a výměny a technická podpora;

② Oznámení o komunikaci: zasílejte aktualizace stavu objednávek, logistické upomínky, propagační aktivity (kdykoli můžete odpovědět na e-mail a odhlásit odběr);

③ Zabezpečení a optimalizace: Analyzujte chování uživatelů, abyste zlepšili navigaci v klasifikaci nástrojů, zajistili zabezpečení webových stránek a soulad s předpisy a zajistili, že data nezahrnují asociaci osobní identity.

3. Informační bezpečnost

① Technická opatření: Používejte technologii šifrování SSL k ochraně přenosu platebních informací, ukládejte uživatelská data na servery vyhovující EU a pravidelně provádějte skenování zranitelností a zálohování dat;

② Opatření pro správu: omezte přístupová práva zaměstnanců, požadujte od zaměstnanců, aby před přístupem k osobním údajům podepsali smlouvu o mlčenlivosti, a každoročně provádějte školení o dodržování GDPR a audity zabezpečení dat.

4. Zásady sdílení informací

Informace budou sdíleny pouze v případě potřeby a s vaším souhlasem:

Poskytovatel logistiky: poskytněte dodací adresu a kontaktní číslo pro dokončení dodávky;

Platební instituce: předává informace o platebním účtu k dokončení vypořádání transakce;

Zákonné požadavky: na žádost Úřadu pro ochranu osobních údajů poskytnout relevantní údaje v souladu se zákonem.

Slibujeme, že nebudeme prodávat ani sdílet vaše osobní údaje s žádnou třetí stranou pro marketingové účely.

5. Vaše práva

① Dotaz a oprava: Můžete se přihlásit ke svému účtu a zkontrolovat své osobní údaje. Pokud najdete nějaké chyby, můžete je upravit online nebo požádat o pomoc zákaznický servis;

② Žádost o vymazání: Můžete kdykoli požádat o vymazání svých osobních údajů a my je zpracujeme do 10 pracovních dnů (s výjimkou záznamů o transakcích, které musí být uchovávány ze zákona, které budou uchovávány po dobu 5 let);

③ Odebrání oprávnění: Můžete požádat o odebrání oprávnění k používání informací prostřednictvím e-mailu. Odstoupení může ovlivnit základní služby, jako je příjem stavu objednávky;

④ Právo na přenositelnost údajů: Máte právo požadovat, abychom vám poskytli kopii vašich osobních údajů a předali je dalším poskytovatelům služeb.

6. Přeshraniční přenos dat

Vaše osobní údaje mohou být přeneseny na servery v Číně kvůli potřebám zpracování objednávek. Přijali jsme standardní smluvní doložky EU (SCC), abychom zajistili bezpečnost dat a dodržování předpisů a chránili vaše práva na soukromí.

Prohlášení o shodě

vixblur.com provozuje společnost Dalian Yantong E-commerce Technology Co., Ltd. (právní zástupce: Yan Tong). Všechny zásady jsou v souladu s předpisy EU a ČR o ochraně spotřebitele, bezpečnosti dat a dozoru nad dovozem zboží. Máte-li jakékoli dotazy týkající se zásad nebo stížnosti, kontaktujte nás na adrese service@vixblur.com a my odpovíme do 1 pracovního dne.

Funkce zásad

Soulad s právními předpisy: Přísně dodržujte nařízení EU GDPR, CRD a české místní zákony a předpisy a ujasněte si základní pojmy, jako je 14denní lhůta na rozmyšlenou a práva na uživatelská data;

Odvětvové přizpůsobení: Na základě charakteristik hardwarových nástrojů zpřesněte definici výjimečných produktů (spotřební materiál, přizpůsobené nástroje) a problémů s kvalitou, abyste se vyhnuli nejednoznačnosti;

Uživatelská zkušenost: Jasně označte metody sledování logistiky, dobu odezvy zákaznických služeb a postupy vracení a výměny pro posílení důvěry;

Informační bezpečnost: Důraz na šifrování dat a soulad s přeshraničním přenosem v souladu s vysokými požadavky evropských uživatelů na ochranu soukromí.